24 сентября начала работать Горячая линия Всероссийской переписи населения. Позвонить бесплатно по номеру 8-800-707-20-20 и задать вопрос о переписи можно с 9.00 до 21.00 по московскому времени. Если позвонить позже или раньше, звонок примет автоответчик, а оператор перезвонит позднее и ответит на вопрос. Линия открыта до 14 ноября.
Специалисты Росстата и компании «Ростелеком Контакт-центр» разработали базу знаний из девяти тематических блоков. На основные вопросы потенциальных участников переписи можно будет получить ответ. Пока база знаний содержит более 200 вопросов и ответов. В режиме реального времени ее будут дополнять. На самые сложные вопросы ответят в Росстате.
Кроме того, для жителей Ростовской области в этот же период с 08:00 до 20:00 (кроме выходных) будет работать «горячая линия» Ростовстата – 8-800-550-66-51, звонок по этому номеру из любого населенного пункта региона бесплатный.
Напомним, что Всероссийская перепись населения пройдёт в России с 15 октября по 14 ноября с применением цифровых технологий. Главным нововведением масштабной статистической акции станет возможность самостоятельного заполнения жителями страны электронного переписного листа на Едином портале государственных услуг с 15 октября по 8 ноября. При обходе жилых помещений переписчики будут использовать планшеты со специальным программным обеспечением. Также переписаться можно будет на переписных участках, в том числе в многофункциональных центрах оказания государственных и муниципальных услуг (МФЦ).