У российских мошенников появилась новая схема обмана банковских клиентов с помощью голосовых помощников.
За последние три недели платформа «Мошеловка» зафиксировала несколько десятков вызовов людей, жалующихся на звонки роботов под именем известных банков. При этом цифровой ассистент сообщает гражданам не только об осуществляемых денежных переводах, но и о перевыпуске карт или подаче заявлений.
Обычно робот уведомляет пользователя о запланированном переводе и просит подтвердить его. Если же клиент продолжает разговор, его соединяют с поддельным «оператором», который начинает угрожать уголовным вмешательством из-за «введения банка в заблуждение».
Начинается шантаж с требованием перевести деньги на указываемые оператором счета, чтобы «делу не дали ход». Еще одна вариация этой схемы рассчитана на невнимательность граждан. Например, вопрос может быть задан таким образом: «Вы действительно хотите отменить перевод»? В таком случает ответ «нет» будет означать подтверждение перевода.