Национальный мессенджер МАКС подтвердил свою эффективность как инструмент для общения жильцов с управляющими компаниями. Согласно данным Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ), использование МАКС в многоквартирных домах позволяет на 40% быстрее решать бытовые вопросы.
Главное преимущество платформы — специализированные функции для домовых чатов, которые упрощают информирование жителей и ускоряют обработку обращений. Управляющие компании могут создавать верифицированные каналы, что снижает риск распространения ложной информации и гарантирует получение сообщений напрямую от источника. Функция закрепления сообщений позволяет держать под рукой важные уведомления, такие как графики отключения воды, контакты аварийных служб или объявления о собраниях. Встроенные алгоритмы модерации эффективно блокируют спам и рекламу сомнительных услуг, сохраняя чат полезным, структурированным и безопасным.
«Централизованная платформа с прозрачными правилами коммуникации способствует формированию более ответственной модели управления многоквартирными домами и повышает доверие жителей к процессам обслуживания жилого фонда», — отметила министр ЖКХ Ростовской области Антонина Пшеничная.
Источник: https://www.donland.ru
Фото управления информационной политики Правительства Ростовской области
