Заведующая ОСО №4 Н.М. Чубова и социальные работники отделения прошли специализированный онлайн-курс «Слышать. Говорить. Помогать». Он разработан АНО «Диалог Регионы» совместно с госфондом «Защитники Отечества», Центром экстренной психологической помощи МЧС России и экспертами в области юриспруденции, психологии и медиааналитики.
Курс включал ключевые темы: специфика общения с участниками СВО и их близкими, помощь в получении мер поддержки, работа с информационными рисками, предотвращение конфликтов, сохранение психоэмоционального состояния специалистов и ресоциализация ветеранов.
— Теперь мы лучше понимаем, как помочь тем, кто прошёл через испытания военной службы. Сможем точнее отвечать на запросы, распознавать фейки и грамотно разрешать конфликты, — отметила Н.М. Чубова.
По завершении обучения все участники получили сертификаты.
