В Ростовской области заработал чат-бот для пассажиров

Жители Ростовской области могут узнавать актуальное расписание электричек и покупать билеты через мессенджер МАКС. Новый сервис заработал в 55 регионах страны, в том числе на Дону.

Замгубернатора — министр транспорта Алена Беликова отметила, что подключение транспортных услуг к популярным цифровым площадкам повышает доступность перевозок и упрощает планирование поездок для граждан. С помощью чат-бота @bilet_na_elektrichku_bot можно купить разовый билет без указания мест (до пяти в одном заказе), оформить квитанции на провоз багажа, домашних животных и велосипедов, а также посмотреть историю своих заказов и приобретенных билетов.

«Продолжаем системную работу по внедрению цифровых решений, которые делают взаимодействие пассажиров с транспортной отраслью проще и прозрачнее. Интеграция функционала по покупке билетов в привычные мессенджеры это важный шаг, позволяющий гражданам экономить время и планировать поездки без необходимости посещения касс или установки дополнительных программ. Цель – сделать использование общественного транспорта максимально доступным и удобным для каждого жителя региона», – подчеркнула Алена Беликова.

Пассажирам также остаются доступны электронные проездные документы в мобильных приложениях «ТуТу», «Яндекс Электрички», «РЖД Пассажирам» и «ПроТранспорт». Чтобы начать пользоваться сервисом, достаточно ввести имя чат-бота @bilet_na_elektrichku_bot в поисковой строке мессенджера МАКС.

Источник: https://www.donland.ru

Фотоколлаж АО «Северо-Кавказкая Пригородная Пассажирская компания»

Поделиться с друзьями
Слава Труду