В 2026 году он проходит под девизом– «Safe Products, Confident Consumers» – «Безопасные товары, уверенные потребители» 15 марта 2026 года.
Актуальность заданной темы обусловлена глобальным развитием онлайн-торговли, цифрового рынка, в связи с чем, проблема безопасности продукции, достигла нового масштаба. Ведь последствия небезопасных товаров — это не просто разочарование в покупке, но и угроза жизни, здоровью и имуществу покупателей: от детских игрушек с токсичными красителями до электроники, вызывающей пожар.
Право потребителя на безопасность товаров закреплено в статье 7 Закона «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности. Если срок службы или годности не установлен, изготовитель обязан обеспечить безопасность в течение 10 лет со дня передачи товара потребителю.
Для реализации мер, направленных на защиту и обеспечение безопасности при совершении онлайн — покупок, разработан Федеральный закон от 31.07.2025 № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации», вступающий в силу с 01.10.2026. При этом важно, чтобы потребители, как участники рынка, не были пассивными и проявляли ответственную гражданскую позицию в случае обнаружения или приобретения небезопасной продукции.
Право на безопасность — это не пассивная гарантия, а активная позиция, позволяющая отстаивать законные права.
Что может сделать каждый?
- Требуйте информацию. Ваше право — знать все о товаре: состав, срок годности, условия безопасного использования, контакты производителя. Отсутствие маркировки на русском языке — уже тревожный сигнал.
- Проверяйте товар перед покупкой. Изучайте отзывы, ищите результаты независимых испытаний, проверяйте наличие сертификатов соответствия.
- Будьте внимательны при онлайн-покупках. Скептически относитесь к подозрительно низким ценам на известные бренды. Проверяйте репутацию продавца, юридический адрес и условия возврата.
- Реагируйте на нарушения. Обнаружили опасный товар? Не оставайтесь в стороне. Сообщите об этом продавцу, напишите обращение в Роспотребнадзор, если продавец игнорирует Ваши доводы
В настоящее время цифровые технологии играют ключевую роль в контроле безопасности товаров. Например, система цифровой маркировки позволяет каждому товару получить уникальный код, который хранит информацию о сроке годности, составе, производителе, стране происхождения, а также сопроводительную документацию. Это помогает защитить потребителей от покупки некачественного, нелегального или опасного товара.
Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в Шолоховском, Верхнедонском, Боковском, Кашарском районах в рамках празднования Всемирного дня прав потребителей запланировано проведение различных мероприятий: горячая линия, лекции, уроки, направленные на повышение потребительской грамотности, связанные с информированием и консультированием граждан, разъяснением актуальных аспектов законодательства о защите прав потребителей, оказанием практической помощи потребителям среди различных групп населения: по адресу: Ростовская область, Шолоховский район ст. Вешенская, ул. Сосновый Бор, 1А. Организована работа горячей линии для потребителей по вопросам защиты их прав 8(863-53)71-2-04.
Удодова Н.Л., главный специалист-эксперт ТО Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в Шолоховском, Верхнедонском, Боковском, Кашарском районах
